martes, 8 de septiembre de 2009

Posibles soluciones del caso "Lo Que Nunca Llego"



Después de analizar y aplicar las distintas herramientas que vimos en clase; hay problemas que en mi opinión personal, son muy delicados puesto que se trata de vidas humanas y no se pueden cometer errores.
las soluciones que le aplicaría a la clínica"Los Sanitos" seria:
primero haría una restructuturación de bodega de medicamentos, el cual constaría de la clasificación de los medicamentos según el tiempo de entrega de estos; es decir, aquellos medicamentos que tengas entre 2 y 5 días y otro grupo de 6 a mas de 10 días.estos grupos de clasificación me servirían para alertar la falta de droga que tiene un tiempo de entrega delicado o con mucho tiempo. así, cuando este un medicamento de este rango, se debe preveer con antelación y se pueda hacer un pedido que no afecte la disponibilidad del medicamento y no se vuelva a presentar otra situación tan grave como la muerte de un paciente.
lo segundo seria establecer muy bien las políticas de contratación y que para poder asumir cargos dentro de la clínica, se hagan las pruebas y capacitaciones correspondientes a cada cargo.
faltaría una planificación o podría decirse una sistematizacion de bodega, en la cual los doctores también estén informados de como están funcionando las cosas en la bodega,y se verifique la disponibilidad de un medicamento antes de una cirugía, así se podría tomar decisiones a tiempo en caso de no tener algún medicamento otra cosa seria que también se capaciten todas las personas involucradas, para que conozcan el funcionamiento del sistema.
referente al señor Carlos que ocupa el cargo de compras; este fallo en sus funciones al no realizar las compras de medicamentos por mucho tiempo lo que llevo al trágico final que es la muerte de un paciente.
no conforme con los hechos anteriores, este señor engaña a su "amigo" pepito al ocultarle los resultados de la auditoría realizada y aun mas grave al ocultar dichos resultados sustrayendo información del verdadero informe para que pepito su jefe, no se diera cuenta de estos hechos, con todos estos sucesos y sumado a que el trabajo en la clínica debe ser perfecto por que se esta trabajando con vidas humanas, yo despediría a este señor del cargo de compras.
al señor pepito se le llamaria la tencion, puesto que no esta cumpliendo bien con todas las labores de su cargo, al no hacer seguimiento a Carlos y por no escuchar a sus subordinados; por esto considero se debe llamarle la atención.
ya referente al problema de mala imagen y demanda a la clinica, la solucion de estos problemas seria hablar con la esposa del señor juan, es decir llegar a un acuerdo monetario con la señora Juana para evitar que esta demande a la clinica por neglicencia.

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